Résoudre un problème complexe avec la méthode du Lego Serious Play

Quand on m’a proposé de résoudre le problème que j’avais avec la méthode du Lego Serious Play, je ne voyais pas comment on pouvait résoudre un problème complexe avec des Legos, en jouant. Ça me paraissait assez éloigné de ce qu’on a l’habitude de faire en résolution de problèmes, et effectivement c’est très éloigné, mais c’est aussi tellement plus efficace.